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於 2010年7月24日 (六) 08:41 的修訂

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From hitachi

親愛的客戶,

我向工程師確認了。我們只提供firmware的升級,并沒有提供firmware的降級。現有 的firmware是28A至3EA升級所用的,並且也不是用來解決噪音問題。不過,從您提供 的影音檔來看,這顆硬碟的確存在較大的噪音。您或許可以嘗試對硬碟做線上的保養 申請之後,將硬碟寄回到日立進行更換處理。

謝謝。

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